CG

1. Campo di applicazione e parte contraente

Le presenti condizioni generali (CG) disciplinano l'utilizzo del servizio di rilevamento delle ore Zytbox (zytbox.ch, di seguito "servizio"), gestito da Your Ultimate Workspace by Marco Jucker, Eigerstrasse 2, 3007 Berna, Svizzera (di seguito "fornitore", "noi" o "ci"). Registrando un account accettate le presenti CG. Condizioni contrastanti o divergenti del cliente valgono solo se vi acconsentiamo espressamente per iscritto.

2. Descrizione delle prestazioni

Zytbox è un software basato sul cloud per il rilevamento delle ore nonché per la gestione di progetti, attività, team e assenze. La concreta gamma di funzionalità dipende dal piano scelto. Sviluppiamo costantemente il servizio e possiamo integrare, modificare o sospendere singole funzionalità, senza pregiudicare in modo sostanziale l'utilità di base del piano sottoscritto.

3. Registrazione e capacità di agire

Per l'utilizzo è necessario un account utente. Siete responsabili della correttezza dei vostri dati nonché della riservatezza delle vostre credenziali di accesso e ci segnalate senza indugio un abuso del vostro account. Un abbonamento a pagamento presuppone la capacità di agire secondo il diritto svizzero. I minorenni possono stipulare un abbonamento a pagamento solo con il consenso del loro rappresentante legale o se lo pagano con mezzi propri (proventi del lavoro o sostanza lasciata a loro disposizione ai sensi degli Art. 321 e 323 CC).

4. Piani, prezzi e pagamento

Zytbox viene offerto in diversi piani, tra cui un piano gratuito, i piani a pagamento Starter e Pro (a partire da CHF 9.90 per utente al mese) nonché un piano Enterprise individuale. Un abbonamento vale di volta in volta per un'azienda. I piani a pagamento vengono fatturati anticipatamente, a scelta mensilmente o annualmente. Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF). Il fornitore non è assoggettato all'imposta sul valore aggiunto, pertanto non viene riscossa alcuna IVA. Il pagamento avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe; si applicano inoltre le sue condizioni per l'elaborazione dei pagamenti.

5. Durata, disdetta e rimborso

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente al termine del periodo di fatturazione scelto per lo stesso periodo, salvo disdetta anticipata. Potete disdire il vostro abbonamento in qualsiasi momento con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; l'accesso rimane disponibile fino ad allora. Gli importi già pagati non vengono rimborsati pro rata, nella misura consentita dalla legge. Potete cancellare il vostro account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account.

6. Obblighi degli utenti

Vi impegnate a non utilizzare il servizio in modo illecito o in una maniera che pregiudichi il servizio o altri utenti. È vietato in particolare:

• la violazione del diritto applicabile o dei diritti di terzi
• l'accesso ad account o dati che non vi appartengono
• la trasmissione di software dannoso, spam o contenuti illeciti
• la decompilazione, la copia o la riproduzione non autorizzata del software, salvo quanto consentito dalla legge
• il sovraccarico o il disturbo dell'infrastruttura tecnica del servizio

7. Disponibilità

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità possibile del servizio, ma non dobbiamo un accesso ininterrotto. Annunciamo per quanto possibile in anticipo i lavori di manutenzione. Non rispondiamo di interruzioni dovute a circostanze al di fuori del nostro ambito di influenza, in particolare forza maggiore, disservizi presso fornitori a monte o nelle reti di telecomunicazione.

8. Proprietà intellettuale e dati del cliente

Tutti i diritti sul software, sui design e sui contenuti di Zytbox rimangono al fornitore. Per la durata del contratto ricevete un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile sul servizio nell'ambito del piano scelto. Conservate tutti i diritti sui dati da voi inseriti, in particolare registrazioni di ore, progetti e contenuti; non avanziamo alcuna pretesa di proprietà su di essi e li utilizziamo solo per adempiere il contratto.

9. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla protezione dei dati, che costituisce parte integrante delle presenti CG.

10. Garanzia e responsabilità

Il servizio viene fornito con la dovuta diligenza. Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave; la responsabilità per colpa lieve è esclusa nella misura consentita. La responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno nonché per perdite di dati è esclusa nella misura consentita dalla legge. Nella misura in cui rispondiamo, la responsabilità per ogni evento dannoso è limitata ai pagamenti da voi effettuati nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso. Resta riservata una responsabilità legale imperativa, in particolare per danni alle persone o secondo la legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

11. Modifiche delle presenti CG

Possiamo adattare le presenti CG, ad esempio in caso di modifiche del servizio o della situazione giuridica. Vi informeremo di modifiche sostanziali almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore, via e-mail o mediante un avviso nell'app. Se continuate a utilizzare il servizio successivamente, le CG modificate si considerano accettate. In caso contrario potete disdire l'abbonamento con effetto alla data di entrata in vigore.

12. Diritto applicabile e foro competente

Al rapporto contrattuale si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione dell'ONU sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente esclusivo è, nella misura consentita dalla legge, la sede del fornitore nel Cantone di Berna, Svizzera. Restano riservati i fori competenti imperativi, in particolare a favore dei consumatori.

13. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni delle presenti CG risultassero inefficaci o inattuabili, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione inefficace viene sostituita da una regolamentazione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico.